Durante la pandemia, las iniciativas de bienestar en las empresas se aceleraron de forma drástica, impulsadas por la urgente necesidad de contener emocionalmente a los colaboradores. Pasamos de los pequeños obsequios de cuidado diario a robustos planes de salud mental para hacer frente al aislamiento y el encierro. En ese momento, la «moda» del
bienestar se disparó y muchos creímos que llegaba para quedarse. Sin embargo, con el regreso a la normalidad, esa llama se fue apagando lentamente en muchas organizaciones, marcando un peligroso retorno a la inacción en la gestión del clima humano.
Han sido pocas las compañías que dieron continuidad y profundizaron sus estrategias de wellness. Aquellas que lograron sostener sus programas se destacaron por un factor clave: instalar el proceso como una prioridad transversal de Recursos Humanos. En el mercado vimos surgir diversas iniciativas enfocadas en distintas aristas: beneficios, calidad de vida, trabajo remoto, vida sana y programas extensivos al núcleo familiar.
No obstante, existen organizaciones que trascendieron esta oleada temporal y transformaron el bienestar en un eje fundamental de sus planes de negocio. Este es el caso de CCU y su filial Bebidas del Paraguay (BDP), que en el marco de su plan Sustentabilidad 2030 – Juntos por un mejor vivir, ha integrado el programa de bienestar como un pilar estratégico clave.
Esta decisión corporativa implica que el programa cuente con un apartado especial en la memoria anual de la compañía, la cual es auditada por organismos internacionales externos. Sumado a esto, contamos con una estructura de gobernanza robusta: revisamos trimestralmente los avances en un Comité Regional, lo que no solo asegura el
mantenimiento del foco y el fondeo de las iniciativas, sino que inyecta una fuerza top-down vital a nivel organizacional. Bajo esta dirección, cada país adapta el programa a sus necesidades locales, siempre alineado con los ejes regionales.
El impacto en Paraguay: «Vivamos Bien en BDP»
En Paraguay, el programa es liderado por la Gerencia de Gente de BDP (RRHH), donde conformamos un equipo multidisciplinario integrado por un líder de proyecto, un especialista en comunicación, un experto en bienestar y el equipo de medicina laboral. Juntos diseñamos la hoja de ruta y evaluamos periódicamente sus alcances.
Nuestra estrategia, denominada «Vivamos Bien en BDP», se estructura bajo tres ejes fundamentales:
● Vida Sana
● Tiempo libre y familia
● Bienestar Laboral
Todas las acciones de la compañía se gestionan y comunican bajo este gran paraguas. Esto no solo robustece la identidad de nuestra marca interna, sino que genera un impacto positivo y un sentido de pertenencia mucho más fuerte en los colaboradores.
Durante el último año, hemos desarrollado 12 charlas enfocadas en estos temas prioritarios, abordando tópicos críticos como nutrición, cuidado de la salud, finanzas personales, diversidad e inclusión, actividad física y salud mental. Estas actividades sumaron más de 50 horas de formación e impactaron a más de 700 personas a lo largo del año.
Asimismo, nuestro plan de salud física y mental dio un salto histórico en el mes de mayo con la inauguración de nuestra propia Clínica de Salud Ocupacional, un hito que contó con la presencia de autoridades del Ministerio de Trabajo. Este logro es el corolario de un proceso que venimos construyendo desde hace años y que hoy consolida sus frutos.
Pasar de acciones de bienestar aisladas a un pilar estratégico integrado en los planes de sustentabilidad corporativa es un verdadero salto de calidad. Es una decisión de largo plazo cuyos frutos seguiremos cosechando y que, sin duda, continuará transformando positivamente el futuro de nuestra compañía.